Votre projet ne rentre pas vraiment dans les cases…

Schémas Esthétique Ergonomiques Cadre de production Technique

Vous avez peut-être même du mal à savoir quel profil de prestataire rechercher.

Une solution existe,
sans tout révolutionner

Il en existe même potentiellement plusieurs…

Notre objectif commun est de trouver celle qui vous correspond le mieux, à VOUS, dans votre situation.

Comment ?

Je vous propose d’envisager votre support dans sa globalité, c’est-à-dire comme un véritable OUTIL, qui va venir se fondre dans votre environnement propre, parfaitement intégré aux processus de votre structure.

J’appelle ça le Design de Solution

Comme le Design Thinking, c’est une démarche de création.
Comme le Design de Service , elle s’appuie dès que possible sur un processus de co-créativité, en s’intéressant à la fonctionnalité et à la forme des services du point de vue de l’utilisateur des utilisateurs.
✔ l’utilisateur final = votre cible
✔ l’utilisateur interne = vous

Cette méthode nous permet de trouver LA solution, celle qui répond le mieux à VOTRE besoin, en tenant compte de son contexte, de ses contraintes, de ses acteurs, etc… donc LA solution optimisée pour VOUS, et pour être :

Méthode de Design de Solution et bénéfices

Efficace

✔ répond aux objectifs

Efficiente

✔ avec le moins de ressources possibles,
✔ y compris humaines

Durable

✔ qui dure dans le temps,
✔ et en respect de son écosystème

Bien entendu, le plan d’action dépend de votre projet !

On s’attaque à 3 grands axes :

Solution PROCESS

Définir le projet

Bien comprendre les besoins, grâce à une bonne connaissance du fonctionnement interne, pour établir une Stratégie.

"A la carte", en fonction du projet :
→ option Atelier de co-construction
→ option Audit in situ

Définir une Stratégie claire

Cadrer
✔ faciliter l’organisation
✔ coller aux objectifs

Prendre en compte TOUTES les contraintes
✔ s’adapter
✔ éviter les surprises

Formaliser
✔ s’assurer l’homogénéité inter-prestataires

Solution OUTIL

Concevoir l’outil

Déterminer la structure (fond et forme), pour bien prendre en compte l’ensemble des données et limier les erreurs et les mauvaises surprises :
✔ gain de temps et d’énergie
✔ gain de qualité

Détail de l’étape de conception « à la carte », en fonction du projet.

Réaliser l’outil

« A la carte », en fonction du projet :

→ Version CLÉ EN MAIN : le support mis en page, prêt à être diffusé.

→ Version 100% AUTONOME : le support gabarisé, prêt à être exploité par vous.

ACCOMPAGNEMENT

Vous accompagner dans le lancement de votre nouvel outil est primordial
✔ faciliter votre autonomie
✔ allonger la durée de vie

"A la carte", en fonction du projet :

Prendre en main l’outil

→ option Documentation
→ option Formation
→ option Hotline

Faire vivre l’outil

→ option Process d’exploitation
→ option Communication
→ option Atelier "Retour d’expérience"

qu’on va moduler selon votre besoin.

On retrouve généralement 3 formules de modulation :

Vous savez exactement ce dont vous avez besoin, votre problématique est essentiellement technique.

Le projet de
MINI-RÉALISATION CIBLÉE

  • Solution PROCESS 10% 10%
  • Solution OUTIL 70% 70%
  • ACCOMPAGNEMENT 0% 0%

Vous savez ce dont vous avez besoin, mais une contrainte forte par rapport au volume de production (récurrence et/ou quantité).

Le projet de
RÉALISATION « GROS VOLUME »

  • Solution PROCESS 30% 30%
  • Solution OUTIL 100% 100%
  • ACCOMPAGNEMENT 10% 10%

Vous avez une idée de vers où vous voulez aller, vous avez besoin de réaliser un nouvel outil, mais également de le concevoir.

Le projet de création d’un
NOUVEAU SERVICE

  • Solution PROCESS 80% 80%
  • Solution OUTIL 80% 80%
  • ACCOMPAGNEMENT 60% 60%

Quelques exemples de cas réels comme exemple d’application possible :

PDF interactif

Page en construction La description de cet exemple concret est en cours de rédaction.... Encore un peu de patience !Type de formule pour le plan d'actionSolution PROCESSSolution OUTILACCOMPAGNEMENT❝ Linda a su répondre à la demande en apportant son regard et son...

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